静岡市葵区S電工様のデスクトップパソコンのメンテナンスをご依頼をいただきました。
- OS(Windows VISTA)が完全に立ち上がらない状態→お話を伺った状況からHDDの故障が原因と予測
- HDDを取り出して当方のPCに接続→データの確認が可能
- HDDの論理障害と判断し、データをバックアップし、リカバリーしました。
- 筺体内のほこりを除去し、無事に設置完了。
- 念のため外付けHDDを用意し、バックアップを取っていただくようにしました。
メーカー修理に出していたら50,000円ほどかかるとのことでしたが、HDDの論理障害が原因と分かれば50,000円の修理代は高すぎます。あと少し足せば新しいパソコンが買えます。あせってメーカーに依頼する前にご相談いただいて良かったと思います。
作業後、お喜びのコメントをいただきました。S電工様こちらこそありがとうございました。
ノートパソコンのメンテナンスをご依頼いただきました。
- WinodwsVISTA→SP1→SP2へのアップデート
- InternetExploror7→9へのアップデート
- Windowsメールのアカウント設定
- セキュリティソフトインストール
安心、安全なPCライフをお楽しみください。T様ご依頼ありがとうございました。